有資格者が対応か、無資格者の担当が対応か

弊所は交通事故・後遺障害に関してほかの法律事務所などからの乗り換えを案件がよくあるのですが、その理由としてわりと多いのは、最初だけ有資格者が対応して、そのあとはまったく担当弁護士、行政書士と話せないとういうものです。

そもそも無資格者が相談にのってよいのかという問題はありますが、やはり被害者さんとしては不安に思うことが多いようです。

弊所では必ずアドバイスは有資格者が行いますし、全案件について、最終担当は代表である石澤が行います。一件一件責任をもって代表が最終担当すると言う点がほかの巨大事務所とは違う強みかと思います。

たとえ弊所でない事務所でも、本当に責任をもって有資格者が業務を行ってくれるのかは確認をした方がいいかもしれません。